Einfach, schnell und bequem – unser Online-Service im Netz

Sie wollen umziehen oder Sie sind gerade umgezogen? Sie möchten künftig Ihren Rechnungsbetrag direkt von Ihrem Girokonto abbuchen lassen? Hat sich Ihre Bankverbindung geändert? Oder möchten Sie Ihre Zählerstände selbst ablesen und uns hier mitteilen? Für die Übermittlung solcher Informationen können Sie einfach und schnell online unseren Service nutzen.

Sicherheit Ihrer Daten

Die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis anfallenden personenbezogenen Daten werden nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zweckbezogen verarbeitet und genutzt. Ihre Daten werden verschlüsselt im Internet übertragen.

Anmeldung

Sie möchten zur EWB wechseln? Das freut uns! Ihre Anmeldung ist schnell und bequem online möglich.

Abmeldung

Sie möchten kein Kunde der EWB mehr sein? Schade! Ihre Abmeldung ist bequem mit unserem Onlineservice möglich.

Unser Umzugsservice

Wer umzieht, hat eine Menge um die Ohren. Mit unserem neuen Umzugsservice machen wir Ihnen ein paar Dinge leichter. Jetzt einfach online ummelden.

Zählerstand übermitteln

Zählerstandsmitteilung: Mit unserem Online-Formular können Sie uns Ihren Zählerstand ganz einfach übermitteln.

SEPA-Mandat

SEPA-Lastschrift: Mit unserem SEPA-Mandat ermächtigen Sie die Energie- und Wasserwerke Bautzen GmbH, Zahlungen mittelst Lastschrift von Ihrem Konto einzuziehen.

Widerrufsformular

Widerruf: Sie möchten von einen Vertrag zurücktreten? Füllen Sie dafür unser Widerrufsformular aus.

Vollmacht für Kundenvorgänge

Sie möchten gern, dass eine andere Person für Sie Ihre Angelegenheiten mit uns bearbeitet? Dann nutzen Sie einfach unser Formular und erteilen eine Vollmacht für Kundenvorgänge.

Schlichtungstelle

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden.