Die Energie- und Wasserwerke Bautzen GmbH  warnt vor Haustürgeschäften! 

Bautzen, der 17.11.2025:

Aktuell sind Handelsvertreter von fremden Energieanbietern in Bautzen unterwegs. Sie bieten Strom- und Gasverträge an. Dabei geben sie sich u.a. auch als Mitarbeiter der EWB aus, um ein Beratungsgespräch zu führen. Diese Personen sind keine Mitarbeiter der Energie- und Wasserwerke GmbH.

Mehrere Kunden meldeten sich in der vergangenen Woche bei der EWB, und berichteten von unseriösen und unangekündigten Besuchen direkt an deren Haustüren.

Haustürgeschäfte können seriös wirken, doch oft verbergen sich dahinter undurchsichtige Verträge, versteckte Kosten oder unseriöse Methoden. Davor möchte die EWB ihre Kunden warnen und sensibilisieren. EWB Mitarbeiter kündigen ihren Besuch im Voraus an und können sich stets mit ihren Betriebsausweis ausweisen.

Mit diesen einfachen Verhaltensregeln können Sie sich wirksam vor Haustürgeschäften schützen:

• Lassen Sie keine fremde Person in Ihre Wohnung. Wenn Sie sich unsicher fühlen, öffnen Sie die Tür gar nicht erst.
• Unterschreiben Sie nichts voreilig und lassen sich nicht unter Druck setzen! Nehmen Sie sich Zeit, um Angebote zu prüfen.
• Seien Sie wachsam bei „exklusiven“ oder „zeitlich begrenzten Angeboten“. Das sind typische Druckmethoden.
• Geben Sie keine persönlichen Daten oder Zählernummern bei Haustürgeschäften preis. Diese können missbraucht werden, um Verträge ohne Ihr Wissen abzuschließen.
• Lassen Sie sich den Dienstausweis zeigen!

Sollten Sie versehentlich einen Vertrag abgeschlossen haben, können Sie diesen in der Regel innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die EWB unterstützt ihre Kunden dabei zuverlässig. Die EWB Mitarbeiter helfen Ihnen gern, ungewollte Strom- und Gasverträge schnell und unkompliziert zu widerrufen. Bei Fragen oder Unsicherheiten erreichen Sie den Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr unter 03591 3752 200.

Die EWB empfiehlt Kunden, sehr kritisch besonders hoch dargestellte Kostenvorteile zu hinterfragen, denn aktuell gehören die Produkte der EWB zu den günstigsten in Bautzen.