Die Energie- und Wasserwerke Bautzen GmbH ist das lokale Stadtwerk der Großen Kreisstadt Bautzen. Wir versorgen die Region mit ihren ca. 39.000 Einwohnern sowie ortsansässigen Unternehmen effizient, sicher und nachhaltig mit Strom, Gas, Trinkwasser sowie Fernwärme.

Fachkoordinator Abrechnungssystem und -prozesse (m/w/d)


Vollzeit 38 h

unbefristet

Berufserfahrene

ab sofort

Wir suchen: eine selbstständig, strukturiert und kundenorientiert arbeitende Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Verständnis für kaufmännische und energiewirtschaftliche Zusammenhänge. Sie sind sehr belastbar und bringen Flexibilität sowie ein gutes Zeitmanagement für die Erfüllung Ihres Aufgabenspektrums mit.

Ihre Aufgaben:

Als Fachkoordinator/-in sind Sie für die Überwachung der Kundenserviceprozesse im Front Office sowie Zählerdatenmanagement zuständig. Zum Verantwortungsbereich gehören weiterhin System- und Prozessoptimierungen sowie die Durchführung von Tests bezüglich Tarif- und Preisumsetzungen bei Standardpreiskunden.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören weiterhin:

  • Anleitung der Mitarbeiter im Handling und der Funktionalität des Abrechnungsprogramms
  • Ansprechpartner für Fachfragen zu Kundenserviceprozessen
  • Überwachung und Sicherstellung der Durchführung der Verbrauchsabrechnungen
  • Begleitung der Umsetzung von Anforderungen in den Bereichen Formular- und Prozessoptimierung
  • Analyse sowie Plausibilitätsprüfung von Kennzahlen und Daten im Abrechnungssystem
  • Lösung von komplexen Aufgaben im Zusammenhang mit der Marktkommunikation
  • Projektmitwirkung

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie die Zusatzqualifikation als Fachwirt, ein BA-Studium oder umfangreiche Erfahrungen im Tätigkeitsbereich. Dazu zeichnen Sie sich aus durch

  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • sehr gute Arbeitseffizienz
  • hohes Verantwortungsbewusstsein und Zielorien-tierung
  • Durchsetzungsvermögen
  • umfassende EDV-Kenntnisse insbesondere sehr gute und gefestigte Kenntnisse im Energieabrechnungspro-gramm, Marktkommunikationssystem und MS-Office-Anwendungen
  • sichere Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Regelungen

Wir bieten:

  • Als kommunaler Arbeitgeber sind wir im aktuellen Marktumfeld gut aufgestellt und bieten Ihnen eine sichere berufliche Perspektive.
  • Mit Ihrem Engagement können Sie in der Kreisstadt Bautzen etwas bewirken und mit uns gemeinsam die Energiewende in unserer Region gestalten.
  • Ihnen werden anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen übertragen.
  • Wir bieten Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre individuelle Förderung sowie eine interessante Altersversorgung und als tarifgebundenes Unternehmen eine attraktive Vergütung.

Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft.
Wir freuen uns auf Ihre interessante und aussagefähige Bewerbung.